（本网讯：黄佳乐）新春的归途寒风凛冽，景德镇北站的玻璃幕墙内却始终涌动着温暖的光。2月10日至2月14日春运高峰期间，景德镇学院16名青年志愿者协助景德镇北站开展“暖冬行动”，在人潮涌动的交通枢纽接力值守，用微笑与专业服务守护万千旅客的返程之路。

志愿者合影      团委供图

　　春运高峰，高铁站人流如织，秩序维护与旅客服务压力巨大。此时，景院“小青花”化身流动的服务标识。在售票大厅，面对因余票紧张而焦虑的旅客，志愿者凭借对票务系统的熟悉，快速筛选出行方案，助其顺利购票；进站口处，他们耐心指导旅客完成安检流程，加快进站速度；候车区里，“小青花”们时刻留意旅客需求，为需要帮助的乘客精准指路；遇到行动不便的老人，“小青花”们会主动上前搀扶，帮忙搬运行李，用轮椅平稳推送至检票口。

　　志愿者们忙碌的身影，换来旅客们的安心与感谢。车站工作人员称赞他们是得力助手。志愿者们用行动诠释志愿精神，展现景院学子担当，用青春的热度焐热了春运的寒潮，让景院“小青花”不仅成为流动的服务站，更化作见证景德镇这座城市温暖的文明坐标。

　　（编辑：廖翊君/一审一校：李婷婷/二审二校：胡铂/三审三校：赵雪政）